Potovanje je najboljša izobrazba, ki jo boste kdaj dobili

Promocijski park Wilsons, Avstralija - Manuel Soares

Dandanes podjetja v svojih zaposlenih iščejo različne značilnosti, poskušajo vključiti ljudi z različnimi znanji, miselnostjo in narodnostjo, kar vodi v vedno več delovnih prostorov z ogromno kulturno raznolikostjo. Poleg tega podjetja vse bolj poskušajo delati v globalni smeri, kar pomeni sodelovati za in z drugimi trgi in državami, kar podjetju prinaša nove izzive. Ti vidiki se pogosto upoštevajo pri izbiri zaposlenega.

Julija lani sem sprejel izziv selitve in dela v Nemčiji in seveda je bilo več misli in vprašanj. Vedela sem, da bom daleč od udobja, ki sem ga bila vajena, toda želja po znanju in hitrejšem učenju je bila močnejša. Zaradi tega sem se odločil, da napišem ta članek, ki obravnava kulturne razlike, ki obstajajo, in kako lahko po mojem mnenju predstavljajo oviro pri komunikaciji in posledično posegajo v razvoj dela ali celo čustveno vplivajo tako osebno kot tudi profesionalno.

Sem Portugalec in po navadi ljudje, državo zlahka razvrednotimo, vse ostale pa smo postavili na podstavek. Zato je povsem sprejemljivo slišati izraze, kot so: „Portugalska? To je v Španiji? „Portugalska je doživela več gospodarskih kriz, ki so državo močno pretresle, vendar to Portugalske ni nikoli žalostilo. Smo srečni in ponižni ljudje, vedno pripravljeni pomagati drug drugemu, kadar je to potrebno. Vedno odprta za priložnosti, ki jih ponujajo druge države, država z ogromno zgodovine in na žalost s prebivalstvom, ki se hitro stara. Če tujec na Portugalskem vpraša novo ali starejšo osebo za navodila restavracije ali muzeja, ki jih bo risal, piko na i, plesal, bo storil vse, kar je potrebno, da pomaga. Portugalci so ponižni ljudje, ki dobro delajo in se posvečajo, včasih preveč, po mojem mnenju zaradi tega škodijo, ker vedno obstaja nekdo, ki to izkoristi. Ljudje smo predani družini, prijateljem in za mizo je prostor za pogovor in poslovanje.

"Najboljša izobrazba, ki jo boste kdaj dobili, je potovanje. Nič vas ne nauči več kot raziskovanje sveta in nabiranje izkušenj. "
- Mark Patterson

Odkar sem začel z delom, sem imel priložnost sodelovati v različnih izkušnjah z ljudmi iz različnih držav. V moji družini so se včasih norčevali iz mene, rekoč, da vedno potujem naokoli in nikoli nisem bil doma, na nek način je res! Zame so potovanja ena najbolj hvaležnih stvari, saj sem se lahko neizmerno naučila drugih kultur. Zame je postal eden najboljših načinov za učenje in rast, ki ga lahko najdem. Na eni od delavnic, ki sem jih sodeloval, so sodelovali norveški, poljski, nemški in portugalski študenti. Takrat sem bil pogosto frustriran zaradi več stvari, ker so se nekateri borili več kot drugi, nekateri so delali dlje ure kot drugi, nekaj se je razpravljalo in niso vsi razumeli enako .. zdaj razumem, zakaj.

Mi Portugalci, ljudje smo, da za razlago nečesa razložimo celotno zgodbo, damo ves kontekst. Medtem ko Nemci na primer odgovarjajo na zastavljeno vprašanje, če bi vprašanja postavili na posreden način, ki jih Portugalci lahko razumejo, vendar Nemci večino časa ne. Ko sem se preselil v Nemčijo, sem imel predhodno podobo Nemcev zaradi teh prejšnjih izkušenj, in nekako mislim, da sem imel stereotip o Nemcih v primerjavi s Portugalci. Poleg tega, da sem imel idejo, da je vreme sivo (kar je potrjeno!) In vedel, da je Nemčija središče Evrope in finančno stabilno, sem mislil, da so Nemci resnejši ljudje, neprijazni, ki imajo določene težave pri ustvarjanju odnosov. Z "tipično nemškim" razpoloženjem in vedno naravnost do potankosti, a hkrati nekoliko nepopustljiv pri sprejemanju drugih mnenj. Nazadnje sem imel idejo, da je v nemški družbi prevlado moškega spola, saj ženske komajda imajo manj moči kot moški in so jih v delovnem kontekstu lažje razvrednotili, poleg ostalih pa sem mislil, da je to družba, ki veliko truda pri svojem delu.

Zakaj ta primerjava med Nemci in Portugalci? Odgovor je preprost, najprej zato, ker je danes v mojem kontekstu in mojem okolju, drugi razlog pa je, ker smo enega izmed njih imenovali visokokontekstni, drugi pa nizkotekstualni. To so načini, kako lahko primerjamo države glede na komunikacijo:

  • Visok kontekst je prefinjena komunikacija v smislu kontekstualizacije in sporočilo je večinoma implicirano. Kar pomeni, da lahko razumevanje potegnemo z očitnim pogovorom ali preberemo med vrsticami, ponavadi so to države z bolj odnosno naravnanimi kulturami.
  • Nizek kontekst pomeni preprost, natančen in jasen pogovor in ponavljanje je nekaj, kar je cenjeno v smislu, da pomaga razjasniti pogovor, kjer je mogoče karkoli in čas je denar.

Nekaj, kar pomaga uresničiti to delitev, je do neke mere zgodovina držav, na primer države, ki se štejejo za visok kontekst, so države, ki imajo večjo zgodovino, kjer se kontekst in zgodovina prenašata iz roda v rod, medtem ko je nizka -kontekst so bolj individualistične in "novejše" države.

„Slika 1.2. Komuniciranje «, str. 41 - iz knjige Kulturni zemljevid Erin Meyer

Način, kako komuniciramo znotraj naše države, ima za posledico, ker imamo vsi isto ozadje, vendar se lahko zgodi, da ne deluje z drugimi državami, če ne vemo, kako razlikovati vrsto komunikacije, ki jo imajo, zato je vse relativno in najboljše način boljše komunikacije je zaznavanje položaja države, s katero se primerjamo, saj na primer nobena država nima absolutnega, ampak relativnega položaja:

  • Portugalska VS Nemčija = Visok kontekst VS Nizek kontekst;
  • Portugalska VS Francija = Obe sta visoko kontekst, toda primerjava obeh Portugalsk je manj visok kontekst kot Francija;
  • Nemčija VS ZDA = Visok kontekst VS Nizek kontekst;

Običajno se največje težave pri komunikaciji zgodijo med dvema državama, ki veljata za visok kontekst, na primer Portugalsko in Kitajsko, saj je kultura kljub vsemu zelo različna. A čeprav so portugalci čustveni in ekspresivni in se včasih spopadajo z informacijami, se Kitajci na primer izogibajo soočenju in niso tako izraziti. To pomeni, da moramo poleg tega visokega konteksta in nizke kontekstne delitve zaznati, katere države so bolj in manj čustvene in tiste, ki jim je všeč soočenje in tiste, ki se jim izogibajo.

Očitno je, da komunikacija znotraj ekipe, ki deluje, poleg prepoznavanja teh razlik zahteva, da vsi, ki sodelujejo v timu, želijo vedeti več o kulturi in so nekako bolj prilagodljivi, da se hitro prilagodijo različnim situacijam.

Danes je znanje sodelovanja z ljudmi iz drugih kultur ključnega pomena s poslovnega vidika. Očitno izven kulture obstajajo tudi druge stvari, ki vplivajo na način komuniciranja med različnimi kulturami, kot so osebnost, način dela, motivacije, pojmovanje časa, osebna organizacija, metode itd. Torej bi rekel, da je za dobro komunikacijo potreben pomemben korak , v skupini so medkulturni ali ne:

  • Odložite ponos in bodite prožni in pošteni;
  • Zaupajte in pustite prostor za različne osebnosti in načine dela, ki bodo koristni za tim;
  • Vzpostavite pravila za povratne informacije, tako da bo vedno mogoče sprejemati in deliti povratne informacije na konstruktiven način;
  • Vedno delite svoje osebne cilje in pričakovanja, tako da bodo vsi v ekipi na isti strani v smislu zavzetosti in predanosti.

Vse to vam bo pomagalo pri bolj pregledni komunikaciji.

Če vas ta tematika zanima, priporočam knjigo Erin Meyer "Zemljevid kulture". Avtor raziskuje različne oblike komunikacije.

Bi radi govorili? Sem Joana in vedno me zanima spoznavanje novih ljudi in poslušanje nove zgodbe.

Bodite prijetni, trdo delajte, sprijaznite se s prijatelji in popijte pivo ali sladoled.